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Perguntas Frequentes
Qual é o tempo de entrega?
O tempo de entrega é normalmente de 3 a 6 dias úteis para Portugal e Espanha Continental. Alguns artigos podem ter prazos diferentes, indicados na descrição.
Posso devolver um artigo?
Sim! Tens até 30 dias para devolver qualquer artigo, desde que esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Contacta-nos antes para receberes as instruções de devolução.
Como posso usar um código de desconto?
No checkout, antes de finalizares a compra, insere o código no campo "Cupão" e clica em "Aplicar". O desconto será refletido automaticamente.
A fatura vem com NIF?
Sim. Se colocares o teu NIF no checkout, a fatura será emitida automaticamente com os teus dados fiscais e enviada por e-mail.
O que acontece se o artigo chegar danificado?
Entra em contacto connosco de imediato. Enviamos uma substituição ou fazemos o reembolso sem qualquer custo adicional para ti.
Posso agendar a entrega para um dia específico?
Infelizmente não conseguimos garantir agendamento, mas podes deixar uma nota no checkout e tentaremos ajustar com a transportadora sempre que possível.
Os artigos têm garantia?
Sim, todos os artigos têm 3 anos de garantia contra defeitos de fabrico. Em caso de problema, estamos disponíveis para ajudar rapidamente.
Os produtos são iguais às imagens?
Sim, garantimos que as imagens representam fielmente os produtos. Se tiveres dúvidas, entra em contacto antes de comprar.
Como posso entrar em contacto?
Podes enviar-nos um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com ou falar connosco por WhatsApp através do número +351 936000668. O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 10h às 16h.
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