Informações Importantes
·CENTRO TUDO EM UM: Os gatos gostam de ficar no alto para ver tudo o que acontece ao seu redor ou olhar pela janela. Esta árvore de gato permite que seus gatinhos descansem ou se cuidem onde quiserem, pois vem com arranhadores de corda de sisal, uma rede, poleiros e postes com topo de cactos e uma bola de brincar com mola para mantê·los entretidos ·PROTEJA SEUS MÓVEIS: É comum que os gatos se cocem para retirar o material antigo das garras, marcar seu território e esticar, pois esses são seus instintos naturais. Com os arranhadores cobertos com corda de sisal natural, esta árvore para gatos é perfeita para afiar suas garras e eles não recorrem aos seus móveis ou sofás para isso ·MACIO E CONFORTÁVEL: Esta árvore para gatos é um espaço confortável para dormir e relaxar graças ao fato de ser totalmente estofada em tecido de veludo agradável, macio e agradável ao toque ·RESISTENTE E SEGURO: Graças à estrutura resistente de aglomerado, altura adequada e base robusta, esta torre para gatos é extremamente estável para garantir a segurança do seu amigo peludo em todos os momentos. Para que possa escalar e saltar com maior segurança ·MEDIDAS TOTAIS: 45x45x90 cm (CxLxA). Adequado para gatos com menos de 5 kg. Requer montagem Satisfaça os instintos naturais do seu gato com segurança com esta árvore para gatos PawHut. Esta torre de gato inclui arranhadores de corda de sisal, uma rede, poleiros e um brinquedo em forma de bola para manter seu animal de estimação entretido. Com esta árvore arranhadora os seus peludos terão um espaço seguro para afiar as suas garras e não terão de recorrer aos seus móveis para o fazer. Um lugar onde eles podem descansar, brincar e arranhar como quiserem Características: Os postes de corda de sisal satisfazem o desejo dos seus gatos de arranhar e cavar Estrutura estável em aglomerado resistente Estofado em veludo macio e confortável para um descanso ideal dos seus animais de estimação Bola de mola de brinquedo para entretenimento adicional A forma de cacto e sua característica cor verde darão um toque decorativo e chamativo onde quer que você o coloque O design multinível satisfaz o desejo de escalar do seu animal de estimação Adequado para gatos com peso inferior a 5 kg Montagem necessária Especificaciones: Cor: Verde, branco e bege Material: Aglomerado, veludo (100% poliéster), sisal Medidas totais: 45x45x90 cm (CxLxA) Medidas da base: 45x45 cm Medidas da rede: 36x27 cm Poleiro 2º nível: 45x30 cm Peso recomendado do gato: menos de 5 kg Referência: D30·587V00GN
Atenção: Para compras efetuadas durante o mês de Novembro e Dezembro de 2024, todos os Clientes têm direito a devolução grátis até 31 de Janeiro de 2025. Desta forma pode fazer as suas compras de forma descansada e oferecer os nossos artigos aos seus amigos e familiares no Natal.
O Cliente tem até 30 dias corridos após receber a encomenda para devolver ou trocar a sua encomenda. O(s) artigo(s) deverão de estar embalados, não sendo necessário usar a caixa original. A devolução é totalmente gratuita, independentemente de o artigo estar com algum dano/defeito ou não.
Quem faz a recolha é a Leva-Me-Contigo, logo o cliente não pode fazer o envio às suas custas.
Caso o Cliente queira efetuar a troca por outro artigo, a recolha também é gratuita e realizada por nós. O cliente deverá indicar por qual artigo deseja trocar. Se o novo artigo for mais caro, o cliente deverá pagar a diferença. Se for mais barato, nós reembolsamos a diferença.
Assim que a encomenda chegue ao armazém, o valor inicial da compra será reembolsado através do mesmo método de pagamento usado pelo Cliente ou Transferência Bancária.
Artigo Chegou Danificado ou com Peças em Falta?
Se o artigo chegou danificado ou com peças em falta, o Cliente deverá enviar um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com o número da encomenda no assunto, acompanhado de fotos dos danos ou numerar as peças em falta de acordo com o livro de instruções.
- Neste caso, enviaremos novas peças ou um artigo novo.
- Caso o cliente queira devolver por danos ou falta de peças para reembolso, a devolução também é gratuita e a cargo da nossa loja.
Importante: Esta política é válida apenas para compras feitas diretamente na nossa loja online: www.leva-me-contigo.com.
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, acompanhados por um seguro de 3 anos também.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou dano resultante da utilização normal do produto. Não estão cobertos danos causados por catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária semanalmente.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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