Informações Importantes
·LICENÇA BMW: Este carro elétrico para crianças de 12V possui uma autêntica licença BMW M4, proporcionando ao seu filho uma experiência de condução realista. As crianças podem conduzi·lo manualmente ou os pais podem controlá·lo através do controlo remoto ·FÁCIL DE TRANSPORTAR: Com uma alça de transporte e pequenas rodas auxiliares, este carro pode ser movido facilmente quando está desligado, oferecendo praticidade para os pais e diversão contínua para os pequenos ·DIVERSÃO ILIMITADA: Para que os seus filhos se divirtam ainda mais ao dirigir, esta BMW elétrica para crianças está equipada com faróis dianteiros, luzes traseiras, buzina, suporte para conectar USB, MP3, músicas pré·instaladas, este carro torna a aventura de condução mais emocionante e divertida para as crianças ·MÁXIMA SEGURANÇA: As rodas traseiras com suspensão, o cinto de segurança e a função de arranque suave asseguram uma condução segura e confortável em diversas superfícies. Possui uma velocidade de 3·5 km/h ·MEDIDAS TOTAIS: 108x69,5x51 cm (CxLxA). Capacidade máxima de carga: 25 kg. Idade recomendada: 37·60 meses. Cumpre com: EN71·1·2·3, EN62115. Requer montagem Aumente a diversão com este carro elétrico BMW M4 da AIYAPLAY! Este carro elétrico licenciado oferece tanto controlo remoto quanto condução manual para máxima emoção. Com uma alça de transporte prática e rodas auxiliares, é fácil de transportar. Equipado faróis dianteiros, luzes traseiras, buzina, suporte para conectar USB, MP3, músicas pré·instaladas, este carro torna a aventura de condução mais emocionante e divertida para as crianças. É ideal para todos os tipos solos e oferece um passeio seguro Características: Carro elétrico BMW M4 de 12V, fácil de utilizar Pode ser utilizado através do controlo remoto ou condução manual Alça de transporte e rodas auxiliares permitem um fácil deslocamento quando desligado Faróis dianteiros e traseiros, buzina e música para uma diversão realista Rodas traseiras com suspensão, cinto de segurança e arranque suave Velocidade de 3·5 km/h, adequado para estradas de asfalto, tijolo ou cimento Indicador de bateria que monitora os níveis de energia Requer montagem Especificaciones: Cor: Azul Material: PP, Metal Medidas totais: 108x69,5x51 cm (CxLxA) Medidas do assento: 35x19 cm (CxLxA) Altura do assento: 20 cm (até ao chão) Diâmetro da roda: Ø20,5 cm Distância do controlo remoto: 20 m Bateria: 12V 4,5AH Motor: 2x12V Tempo de carregamento: 8·12 horas Tempo de utilização: 45 min Velocidade: 3·5 km/h Carga máxima: 25 kg Idade certificada: 37·95 meses. Idade recomendada: 37·60 meses Em conformidade com: EN71·1·2·3, EN62115 Referência: 370·311V90BU Nota: Utilizar sempre sob a supervisão de um adulto. São necessárias 2 pilhas AA de 1,5V não incluídas
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
-
Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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