Informações Importantes
Quer dar às suas crianças a liberdade de poderem brincar em casa? Este conjunto de brincar para exterior em madeira transforma o seu quintal num parque infantil para aventuras imaginativas!
- Material durável: este conjunto de brincar é feito em madeira de douglas maciça. A madeira de douglas maciça é uma madeira altamente durável que se adapta bem em ambientes exteriores. A madeira de douglas é ainda forte e requer pouca manutenção, mesmo durante a ação das intempéries.
- Estrutura robusta e estável: a estrutura de madeira do equipamento de parque infantil assegura robustez e estabilidade. Para além disso, as pernas em forma de A do baloiço para crianças oferecem equilíbrio.
- Centros multi-atividades: o conjunto de brincar em madeira inclui uma plataforma com 118 cm de altura e destaca-se pelo seu escorrega ondulado, uma parede de escalar, um conjunto duplo de baloiços, bem como pelas caixas de areia. Os seus pequenitos também podem convidar os seus amigos para se juntarem à diversão.
- Design bem pensado: os corrimões de madeira circundantes foram concebidos para assegurarem a segurança das crianças durante as suas brincadeiras felizes.
- Diversão sem fim: este parque infantil em madeira proporciona imensa diversão e é a forma perfeita das suas crianças e dos seus amigos se divertirem, terem mais tempo para interagir e para criar memórias para eles e para si!
Atenção:
- Apenas para utilização doméstica
- Utilização ao ar livre
- Não é adequada para crianças com menos de 3 anos de idade
- Idade recomendada do utilizador: 3-8 anos
Nota:
- O produto deve ser ancorado de modo a reduzir os riscos de tombamento. Âncoras estão incluídas.
- Dimensões gerais: 316 x 520 x 207 cm (L x P x A)
- Torres de brincar com ponte:
- Material: madeira de douglas maciça (não tratada)
- Dimensões: 277 x 53 x 207 cm (C x L x A)
- Escorrega ondulado:
- Cor: azul
- Material: PP (Polipropileno)
- Tamanho: 210 x 40 cm (C x L)
- Altura da instalação aplicável: 118 cm
- Largura total da lâmina: 40 cm
- Largura da peça deslizante: 32 cm
- Peso máximo do utilizador: 45 kg
- Parafusos de plataforma de montagem (M3.5 x 28) estão incluídos
- Conjunto de baloiço duplo:
- Cor: azul
- Material: PP (Polipropileno)
- Dimensões gerais: 261 x 185 x 186 cm (C x L x A)
- Dimensões do baloiço (cada): 32 x 22 x 140 cm (C x L x A)
- Características:
- 1 x Torres de brincar com ponte
- 1 x Conjunto de baloiço duplo
- 1 x Escorrega ondulado
- 1 x Parede de escalar
- Montagem necessária: sim
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
-
Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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