Informações Importantes
·ENCANTO ESTACIONAL ELEGANTE: Melhore o seu ambiente natalício com a nossa árvore de Natal artificial de estilo slim, que apresenta encantadores ramos cobertos de neve. Deixe que o espírito natalício ganhe vida de maneira simples com este impressionante ponto focal. ·ECONOMIA DE ESPAÇO: Esta árvore de Natal estreita tem um desenho delgado e estilizado, ideal para poupar espaço. É perfeita para adicionar um toque natalício sem ocupar demasiado espaço na sua casa. ·SEGURANÇA PARA O LAR: Os ramos desta árvore de Natal artificial são retardantes de chama, garantindo que a sua decoração natalícia seja segura e duradoura. Pode desfrutar confortavelmente do calor do aquecedor ou da lareira elétrica, enquanto admira a beleza da sua árvore de Natal. ·COMODIDADE SEM ESFORÇO: Desfrute da facilidade de montagem desta árvore de Natal artificial. Só precisa unir duas secções leves sobre uma base de aço estável. Quando não estiver em uso, guarda·se facilmente numa caixa compacta para um armazenamento simples. ·MEDIDAS TOTAIS (incluindo a base): Ø55x150 cm (DxA). Número de ramos: 317. Levará cerca de 25 minutos a dar forma e a arranjar adequadamente os ramos desta árvore de Natal. Este Natal, relaxe e desfrute de um ambiente festivo sem complicações com a linha de árvores de Natal da HOMCOM. Graças à sua montagem fácil, esta árvore de Natal tipo lápis exala todo o encanto da temporada. Viva a verdadeira essência natalícia ao partilhar momentos especiais com os seus entes queridos, enquanto a nossa árvore de Natal coberta de neve ilumina a sua casa com elegância. Características: A árvore de Natal está coberta com neve artificial para criar um ambiente invernal Desenho delgado tipo lápis ideal para poupar espaço Os ramos retardantes de chama melhoram a segurança perto de luzes e aquecedores Base de aço estável que proporciona um suporte fiável Desenho em dois secções para uma montagem sem complicações Especificaciones: Cor: Verde Material: Plástico, metal Medidas totais: Ø55x150 cm (DxA) Número de pontas: 317 Referência: 830·838V00GN Nota: Apenas para uso interior, não adequado para uso exterior. Para obter um aspeto mais realista, é necessário estender todas as pontas individualmente, o que leva aproximadamente 25 minutos.
Atenção: Para compras efetuadas durante o mês de Novembro e Dezembro de 2024, todos os Clientes têm direito a devolução grátis até 31 de Janeiro de 2025. Desta forma pode fazer as suas compras de forma descansada e oferecer os nossos artigos aos seus amigos e familiares no Natal.
O Cliente tem até 30 dias corridos após receber a encomenda para devolver ou trocar a sua encomenda. O(s) artigo(s) deverão de estar embalados, não sendo necessário usar a caixa original. A devolução é totalmente gratuita, independentemente de o artigo estar com algum dano/defeito ou não.
Quem faz a recolha é a Leva-Me-Contigo, logo o cliente não pode fazer o envio às suas custas.
Caso o Cliente queira efetuar a troca por outro artigo, a recolha também é gratuita e realizada por nós. O cliente deverá indicar por qual artigo deseja trocar. Se o novo artigo for mais caro, o cliente deverá pagar a diferença. Se for mais barato, nós reembolsamos a diferença.
Assim que a encomenda chegue ao armazém, o valor inicial da compra será reembolsado através do mesmo método de pagamento usado pelo Cliente ou Transferência Bancária.
Artigo Chegou Danificado ou com Peças em Falta?
Se o artigo chegou danificado ou com peças em falta, o Cliente deverá enviar um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com o número da encomenda no assunto, acompanhado de fotos dos danos ou numerar as peças em falta de acordo com o livro de instruções.
- Neste caso, enviaremos novas peças ou um artigo novo.
- Caso o cliente queira devolver por danos ou falta de peças para reembolso, a devolução também é gratuita e a cargo da nossa loja.
Importante: Esta política é válida apenas para compras feitas diretamente na nossa loja online: www.leva-me-contigo.com.
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, acompanhados por um seguro de 3 anos também.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou dano resultante da utilização normal do produto. Não estão cobertos danos causados por catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária semanalmente.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.