Informações Importantes
·ÁRVORE DE NATAL COM LUZES LED: Esta árvore de Natal pré·iluminada conta com luzes LED brancas quentes distribuídas pelo seu amplo corpo, oferecendo um brilho acolhedor que realçará a sua decoração natalina no interior. ·REQUER MONTAGEM RÁPIDA: Graças à sua construção em secções e com dobradiças que se abrem praticamente sozinhas, esta árvore com luzes monta·se em apenas 15·25 minutos, facilitando completamente a decoração natalina. ·SEGURO E FIÁVEL: Desfrute do Natal sem preocupações graças aos ramos retardantes de fogo desta árvore de Natal artificial, que garantem a segurança da sua casa. Esta árvore de Natal realista é tanto bonita quanto segura, mesmo perto da sua lareira, aquecedor ou outras fontes de calor. ·SUPORTE ESTÁVEL: Graças à sua base metálica resistente, esta árvore de Natal com luz LED mantém·se firme e vertical, garantindo a sua durabilidade durante toda a temporada natalina. ·MEDIDAS TOTAIS: Esta árvore de Natal mede Ø97x150 cm (DxA), tem 588 pontas de ramo e 220 luzes LED. Requer montagem. Ilumine o seu Natal com esta árvore artificial da HOMCOM! Esta árvore de Natal, equipada com luzes LED brancas quentes e um bonito desenho, oferece o brilho de uma árvore real com a comodidade de uma artificial. Os seus ramos retardantes de chama garantem maior segurança, enquanto a base de metal assegura uma boa estabilidade. Será o toque encantador que o seu Natal precisa. Características: Esta árvore de Natal artificial está desenhada para uso em interiores As luzes LED em tom branco quente iluminarão as suas noites natalinas A forma de árvore oferece muito espaço para as suas decorações Os ramos da árvore de Natal desdobram·se quase sozinhos e o seu desenho em secções facilita a montagem Os ramos retardantes de chama desta árvore artificial aumentam a segurança A base metálica assegura uma posição estável da árvore de Natal Especificaciones: Cor: Verde (árvore), branco quente (luz) Material: Plástico, metal Medidas totais: Ø97x150 cm (DxA) Número de pontas: 588 Número de luzes LED: 220 Referência: 830·898V90GN Nota: Apenas para uso interior, não apto para uso exterior. Para conseguir um aspeto mais realista, é necessário estender todas as pontas individualmente, o que leva aproximadamente 15·25 minutos.
Atenção: Para compras efetuadas durante o mês de Novembro e Dezembro de 2024, todos os Clientes têm direito a devolução grátis até 31 de Janeiro de 2025. Desta forma pode fazer as suas compras de forma descansada e oferecer os nossos artigos aos seus amigos e familiares no Natal.
O Cliente tem até 30 dias corridos após receber a encomenda para devolver ou trocar a sua encomenda. O(s) artigo(s) deverão de estar embalados, não sendo necessário usar a caixa original. A devolução é totalmente gratuita, independentemente de o artigo estar com algum dano/defeito ou não.
Quem faz a recolha é a Leva-Me-Contigo, logo o cliente não pode fazer o envio às suas custas.
Caso o Cliente queira efetuar a troca por outro artigo, a recolha também é gratuita e realizada por nós. O cliente deverá indicar por qual artigo deseja trocar. Se o novo artigo for mais caro, o cliente deverá pagar a diferença. Se for mais barato, nós reembolsamos a diferença.
Assim que a encomenda chegue ao armazém, o valor inicial da compra será reembolsado através do mesmo método de pagamento usado pelo Cliente ou Transferência Bancária.
Artigo Chegou Danificado ou com Peças em Falta?
Se o artigo chegou danificado ou com peças em falta, o Cliente deverá enviar um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com o número da encomenda no assunto, acompanhado de fotos dos danos ou numerar as peças em falta de acordo com o livro de instruções.
- Neste caso, enviaremos novas peças ou um artigo novo.
- Caso o cliente queira devolver por danos ou falta de peças para reembolso, a devolução também é gratuita e a cargo da nossa loja.
Importante: Esta política é válida apenas para compras feitas diretamente na nossa loja online: www.leva-me-contigo.com.
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, acompanhados por um seguro de 3 anos também.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou dano resultante da utilização normal do produto. Não estão cobertos danos causados por catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária semanalmente.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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