Informações Importantes
·ÁRVORE DE NATAL NEVADA: As folhas com efeito de neve criam uma atmosfera natalícia única, tornando esta árvore de Natal de mais de 2 metros um ponto central atraente para as suas próximas celebrações ·RAMOS ABUNDANTES E REALISTAS: A forma densa e completa desta árvore simula de maneira realista uma árvore de Natal natural, com uma aparência cheia e autêntica que encantará todos, graças aos seus 738 ramos ·BASE RESISTENTE INCLUÍDA: Inclui uma base de metal para garantir a estabilidade, mantendo a sua árvore de Natal firme e segura durante todas as festas natalinas ·FÁCIL DE MONTAR: Esta árvore de Natal artificial, com o seu desenho em seções e base desmontável e dobrável, permite uma montagem, desmontagem e armazenamento fáceis ·AVISO: Tenha em mente que os adornos nas imagens NÃO ESTÃO INCLUÍDOS e são usados apenas para fins decorativos. Para obter o melhor aspeto possível, por favor, abra todos os ramos para alcançar uma aparência completa da árvore Acrescente um toque natalício na sua casa com esta árvore de Natal artificial da HOMCOM. Com o seu aspeto nevado e uma altura de 2,25 metros, esta árvore destaca·se pelo seu realismo. Os numerosos ramos realistas criam uma aparência densa e natural, oferecendo uma alternativa prática e sem manutenção às árvores tradicionais Características: Árvore de Natal artificial com 2,25 metros de altura de estilo realista O desenho com neve artificial adiciona um toque invernal encantador Com 738 ramos de plástico que conferem ao árvore um aspeto cheio e exuberante A sua forma slim ocupa pouco espaço, ideal para qualquer ambiente A base é desmontável e dobrável para facilitar o armazenamento Apenas para uso em interiores, não é adequada para exteriores Para obter uma aparência completa, abra todos os ramos individuais. Recomendamos dedicar de 25 a 40 minutos para modelar a árvore Apenas a árvore com o suporte está incluída. Os enfeites das fotos NÃO ESTÃO INCLUÍDOS e são utilizados apenas para fins decorativos Especificaciones: Cor: Verde Material: PVC, aço Medidas totais: Ø68x225 cm (DxA) Altura da árvore: 2,25 m Número de ramos: 738 Referência: 830·315V01
Política de Devoluções e Trocas
Devoluções
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Encomendas efetuadas em Novembro e Dezembro de 2024: O cliente pode devolver gratuitamente até dia 31 de Janeiro.
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Encomendas efetuadas antes de Novembro de 2024:
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Apenas aceitamos recolhas para enviar uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
Após a recolha, será gerado um cupão com o valor do artigo descontando 10% do valor do mesmo devido aos custos da recolha.
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Encomendas efetuadas a partir de 1 de Janeiro de 2025:
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O cliente pode devolver até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
A recolha terá um custo de 10% do valor de cada artigo devolvido caso não haja danos a relatar. Em caso de danos, a recolha é totalmente gratuita.
Se o cliente não aceitar os 10%, deverá enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
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Nota: Os reembolsos serão emitidos após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário usar as caixas originais em devoluções ou trocas.
Trocas
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As trocas são gratuitas.
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Após a recolha do artigo a ser trocado, será gerado um cupão de desconto com o valor do artigo devolvido, para que o cliente possa efetuar uma nova compra na loja do artigo desejado.
Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, por favor, entre em contacto connosco via: apoio@leva-me-contigo.com
Atualizado a 1 de Outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, acompanhados por um seguro de 3 anos também.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou dano resultante da utilização normal do produto. Não estão cobertos danos causados por catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária semanalmente.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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