Informações Importantes
·ÁRVORE DE NATAL DE 150 CM: Se você está procurando uma árvore de Natal com um aspecto natural mas ao mesmo tempo elegante, não procure mais. Está arvore artificial de 150 cm com galhos brancos simulando a neve é ideal! Esqueça as complicações das as longas filas, as alergias ou ter que regar, é perfeita ·COM 358 RAMOS: Esta árvore e natal artificial conta com 358 ramos que além de acrescentar um aspecto mais natural são fáceis de configurar. O único tempo que você irá gastar será em afofar , poderá fazer isso em família enquanto toma um chocolate quente ou até mesmo tornar isso um jogo. O que acha de apostar uma corrida com os membros da família para ver quem faz mais rápido? Súper divertido né? ·MÁXIMA SEGURANÇA: Os ramos de PVC retardantes de chamas garantem uma maior segurança para toda a sua família, podendo colocá·la em qualquer ambiente em sua casa sem preocupação. Imagina que bonito ficará essa árvore ao lado de sua lareira na sala de estar. Criará um clima natalício incrível! ·FÁCIL DE MONTAR E DESMONTAR: Está árvore de natal artificial com desenhos em seções permite separar facilmente desmontá·la quando não estiver em uso. Conta com a base de aço (leve e resistente) e duas seções que quando desmontada pode ser utilizada para armazenar sem esforço para o próximo ano ·MEDIDAS TOTAIS: Ø85x150cm (DxA). Números de ramos: 358. Para obter o visual mais realista, estenda todas as pontas individualmente, isso levará cerca de 20·25 minutos aproximadamente Nossas árvores de Natal da HOMCOM com aspecto natural e realista, oferece a você todo o ambiente que o feriado traz sem nenhuma bagunça. Passar tempo com amigos e familiares é realmente o que é o Natal, e sua árvore é algo com o qual você não deveria ter muito trabalho em desmontar e decorar. Com essa bonita árvore de 150 cm com aspecto nevado o seu feriado será perfeito! Por ser fácil de montar e desmontar em questão de poucos minutos terá um ambiente impecável e pronto para as festas! Características: Árvore de natal artificial de 150cm com galhos brancos simulando a neve, com aspecto natural e realista Os galhos e ramos de aspecto realista brancos nevados, acrescentarão um ambiente natalício perfeito A abertura automática dos ramos facilitan a montagem Fabricada em seções para facilitar a montagem, desmontagem e armazenamento Os ramos são ignífugos para maior segurança Base resistente de aço ideal para uma utilização prolongada Apenas para uso interno, não adequado para uso externo Requer uma montagem simples e rápida Especificaciones: Cor: Verde e branco Material: PVC e aço Medidas totais: Ø85x150 cm Número de ramos: 358 Referência: 830·527V01GN Nota: Apenas para uso interno, não adequado para uso externo. Para um visual mais realista, espalhe todas as dicas individualmente, levará cerca de 20·25 minutos. As decorações NÃO estão incluídas
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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