Informações Importantes
·COM LUZES E DECORAÇÕES: Se você está a procurar uma árvore de Natal com aparência natural, mas elegante, não procure mais. Graças ao seu desenho pré·iluminado com 150 luzes LED com 8 modos de iluminação e as 100 decorações incluídas (enfeites vermelhos, bolas vermelhas, estrelas e muito mais) esta árvore de natal artificial é ideal para a sua casa ·FÁCIL DE MONTAR E DESMONTAR: Esta árvore de Natal artificial com desenhos de 3 seções permite desmontá·la facilmente quando não estiver em uso, para que você possa guardá·la facilmente na caixa até o próximo ano ·SEGURANÇA MÁXIMA: Os ramos de plástico ignífugos garantem maior segurança para toda a sua família, podendo colocá·los em qualquer espaço da sua casa sem preocupações, embora não seja recomendado deixá·los perto de chamas abertas. Imagine como ficará linda essa árvore logo na entrada da casa ou na sala, ela criará um clima natalino incrível! ·ÁRVORE RESISTENTE DE 180 CM: Árvore de Natal com base de aço removível incluída para mantê·la estável durante toda a temporada, ano após ano. Com 480 ramos, que além de conferirem um aspecto mais natural, é muito fácil de montar ·MEDIDAS TOTAIS (incluindo a base): Ø86x180 cm (DxA). Número de ramos: 480. Tipo de luz: LED. Número de luzes: 150. Estão incluídos 100 enfeites para decorá·la. Para um visual mais realista, estenda todos os ramos individualmente, isso levará aproximadamente 30·45 minutos As árvores de Natal da HOMCOM, de aspecto realista e natural, são perfeitas para impregnar a sua casa com o espírito natalício. Além disso, o que queremos é que você não perca tempo com montagens complicadas, por isso simplificamos isso com árvores em seções e fácil abertura dos galhos. A árvore estará pronta em minutos e poderá curtir o Natal com sua família e amigos como merece. E, este em particular, inclui luzes LED e 100 decorações para que você não precise se preocupar com nada Características: Árvore de Natal artificial com 1,8 m de altura, com aspecto natural e realista Vem com diversas decorações incluídas para que você não precise se preocupar com nada Possui luzes LED brancas quentes, consome pouca energia e é frio ao toque Com oito configurações de luz predefinidas: iluminação contínua (Steady On), iluminação cíclica (Combinação, In Waves, Sequencial, SLO·GLO) e modos intermitentes (Twinkle/Flash, Slow Fade, Chasing/Flash) Ramos com retardador de chama para maior segurança, embora seja preferível não deixá·los perto de fontes de calor ou chamas abertas Base de aço forte ideal para uso prolongado Apenas para uso interno, não para uso externo Requer montagem Especificaciones: Cor: Verde (árvore) e banco (luzes) Material: Plástico e aço Medidas totais: Ø86x180 cm (DxA) Comprimento do cabo de alimentação: 5 m Número de ramos: 480 Número de luzes LED: 150 Número de decorações: 100 Entrada: 220V·240V, 50·60Hz Saída: 31V, 110mA, 3,6W Referência: 830·770V91GN Nota: Apenas para uso interno, não para uso externo. Para um visual mais realista, estenda todos os ramos individualmente, isso levará aproximadamente 30·45 minutos
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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