Informações Importantes
·COMO UM VERDADEIRO AUDI: Este veiculo infantil elétrico conta com a licença oficial de Audi, em concreto do modelo Audi E·tron. Funciona a uma velocidade de segurança de 3 a 8km/h ·MÁXIMA SEGURANÇA: Conta com pneus extra largos para uma condução mais suave, com cinto de segurança e portas com fechadura que se abrem e fecham mediante maçaneta ·CONTROLE REMOTO: Esse carro possui 2 modos de controle. Condução manual pelas crianças atráves do volante de direção do carro ou pelos adultos atráves de um controle remoto. O controle remoto possui botões de avance e retrocesso, giro de direção e seleção de 3 velocidades. Requer 2 pilhas AAA (não incluidas) ·DIVERSÃO ILIMITADA: Para que seus filhos desfrutem ainda mais enquanto conduzem, o painel conta com suporte para conectar USB, TF ou MP3 e música. Com faróis realistas, luzes LED e painel e volante com grande realismo ·MEDIDAS TOTAIS: 108x60x47cm (CxLxA). Capacidade máxima de peso: 25kg. Idade recomendada 3·5 anos. Certificações: EN71·1.2.3, EN62115. IMPORTANTE: Usar sempre sob a supervisão de um adulto. Requer 2x pilhas AAA não incluídas Se você está procurando um veículo elétrico infantil para os seus filhos, olha que lindo este Audi de HOMCOM. Conta com elementos que o fazem realmente seguro e único. Possui suporte para USB, TF e MP3, faróis com luzes, portas que se abrem, cinto de segurança e pneus largos. O que pode conduzir as crianças com o volante de direção do carro ou por um adulto atráves do controle remoto incluido. As crianças se divertirão muito com este carro infantil com licença oficial de Audi Características: Carro elétrico infantil de aspecto muito realista com buzina, faróis, música e 2 portas que se abrem Possui uma velocidade ajustável entre 3·8km/h Com cinto de segurança e pneus extra largos para uma condução segura e suave 2 modos de condução: manualmente com o volante de direção ou mediante controle remoto Com volante de direção, controle de avance e retrocesso e função de alta/baixa velocidade O controle remoto requer 2 pilhas AAA (não incluidas) para o seu funcionamento Com suporte para conectar um USB, TF ou MP3 Com indicador de bateria restante Apto para crianças a partir de 3 anos com um peso de até 25kg Utilizar sempre sob a supervisão de um adulto Especificaciones: Cor: Vermelho e preto Material: PP e aço Medidas totais: 108x60x47cm (CxLxA) Medidas do assento: 32x19x25cm (CxLxA) Medidas da roda: Ф22x8cm Autonomia: 45 minutos (segundo o tipo de uso) Tempo de carregamento: 8·12 horas Velocidade: 3·8 km/h Bateria: 12V 7AH x 1 Capacidade máxima de peso: 25kg Idades recomendadas: 3·5 anos Certificações: EN71·1.2.3 e EN62115 Referência: 370·172V90RD NOTA: Usar sempre sob a supervisão de um adulto. Necessita 2x pilhas AAA para o funcionamento não incluídas
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
-
Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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