Informações Importantes
·CONDUÇÃO REALISTA: Esta mota BMW HP4, com acabamentos com imitação de fibra de carbono, está equipada com faróis dianteiros, pedal, botão para avançar e retroceder, velocidade de 2,5km/h e música para que os seus filhos desfrutem de uma experiência de condução autêntica ·AUTONOMIA: Depois de uma carga completa (10h habitualmente, 8·12h a 1ª vez), esta moto elétrica para crianças possui uma autonomia de uns 45 minutos aproximadamente (segundo o tipo de uso) ·COM MÚSICA: Esta mota elétrica infantil oferece várias opções de música (sons/ 5 músicas/botão de aprendizagem de canções infantis), entradas para TF, USB e AUX tudo isso para uma maior experiência e diversão de condução ·MÁXIMA SEGURANÇA: Esta moto infantil conta com um assento amplo e confortável, 3 pneus texturizados extra largos e um guiador para manter o equilíbrio, enquanto conduzem. Este veículo infantil elétrico permite que o seu filho se divirta com máxima segurança ·MEDIDAS TOTAIS: 82,5x42x54cm (CxLxA). Capacidade máxima de peso: 30kg. Adequado para crianças entre 18 a 60 meses. Requer montagem Que começe a aventura! Esta moto elétrica BMW HP4 de HOMCOM será a companheira de aventuras perfeita para qualquer criança. Com uma autonomia de até 45 minutos depois de uma carga completa, os pequenos poderão ir para os seu lugares favoritos como um verdadeiro condutor. Com faróis dianteiros com luz e música, está moto oferece uma experiência de condução super realista, para que as crianças se divirtam. Possui 1 assento confortável e 3 rodas extra largas que proporcionam estabilidade e segurança Características: Com acabamento em forma de BMW HP4, estilo fibra de carbono, o farol de trabalho, esta motocicleta de passeio pode proporcionar uma experiência de pilotagem autêntica para seus filhos Mota elétrica BMW HP4 com imitação de fibra de carbono, faróis e música para uma experiência de condução realista A reprodução de música possui o volume ajustável, e conta com slot para cartão TF, interface USB e entrada AUX, ser conectado ao dispositivo Três pneus largos e texturizados proporcionam uma condução estável e segura Depois de uma carga completa essa mora elétrica possui uma autonomia de 45 minutos a uma velocidade de 2,5km/h Recomendado para crianças de 18 a 60 meses Promove o desenvolvimento de diferentes habilidades como a coordenação mão·olho NOTA: Este item deve ser usado sob supervisão de um adulto Requer montagem Especificaciones: Cor: Vermelho Material: PP, Metal Medidas totais: 82,5x42x54cm Medida do assento: 20x14x37cm Diâmetro da roda: Ø25,5cm Capacidade máxima de peso: 30kg Tempo de carregamento: 10 horas (a primeira carga requer 8·12 horas) Autonomia: 45 minutos Motor: 30W Carregador: 6V/4AH Adequado para crianças de 18 a 60 meses Certificações: EN 71·1·2·3, EN 62115 Referência: 370·211V90RD NOTA: Este item deve ser usado sob supervisão de um adulto
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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