Informações Importantes
·CONJUNTO DE 4 PEÇAS: Nosso conjunto de sofás de jardim inclui um sofá de dois lugares, duas poltronas e uma mesa de centro, ideal para até 4 pessoas. Poderá combinar e colocá·los de diferentes formas conforme o espaço disponível e as suas preferências. Ideal para varanda, pátio, jardim, deck e muito mais ·MÁXIMO CONFORTO: Desfrute do máximo conforto com este conjunto de sofás para exterior. As almofadas macias acolchoadas oferecem maciez e suporte para o seu corpo, garantindo uma experiência de assento verdadeiramente confortável. Além disso, todas as capas de almofada são equipadas com fecho de correr para facilitar remoção e a lavagem ·MESA DE CENTRO ELEGANTE: A mesa de centro possui uma bancada de vidro temperado preto fácil de limpar com um pano húmido. Utilize·a para colocar lanches, bebidas, telemóvel ou até mesmo um vaso de planta ·APTO PARA O EXTERIOR: Este conjunto de móveis de jardim, está fabricado com uma estrutura de aço com revestimento em pó resistente aos raios UV e chuva leve e envolto em vime sintético, tornando·o apto para a utilização em ambientes externos ·MEDIDAS TOTAIS: Medidas das poltronas: 57x58x78 cm (CxLxA). Medida do sofá de 2 lugares: 108x58x78 cm (CxLxA). Medidas da mesa: 75x40x38 cm (CxLxA). Requer montagem. NOTA: Para prolongar a vida útil do produto, recomenda·se a utilização da capa protetora de móveis quando não estiver a utilizar uso. Renove o seu jardim e torne a sua área exterior da sua casa tão convidativo quanto o interior com este conjunto de móveis de jardim da Outsunny. Composto por 4 peças, sendo 1 sofá de 2 lugares, 2 poltronas e 1 mesa de centro, este conjunto é ideal para desfrutar dos dias de verão com amigos e familiares. Fabricado com estrutura de aço resistente e envolto em vime PE, este conjunto é fácil de limpar com um pano húmido. Decorativo e funcional, estes móveis de varanda criarão um ambiente agradável e convidativo Características: Este conjunto de 4 peças inclui 1 sofá de dois lugares, 2 poltronas e 1 mesa de centro Estrutura de aço com revestimento em pó resistente ideal para uma utilização prolongada As almofadas macias e acolchoadas oferecem um excelente conforto Mesa de centro com tampo de vidro temperado, elegante e fácil de limpar Ideal para pátio, deck, piscina, varanda, jardim, varanda e muito mais Recomenda·se a utilização de uma capa de proteção para móveis para maior durabilidade Requer montagem Especificaciones: Cor: Cinza degradê Material: Aço, vime PE, poliéster e vidro temperado Medidas das poltronas: 57x58x78 cm (CxLxA) Medidas do sofá de 2 lugares: 108x58x78 cm (CxLxA) Medidas da mesa: 75x40x38 cm (CxLxA) Medidas do assento da poltrona: 49x45x40 cm (CxLxA) Espessura da almofada: 5 cm Capacidad máxima de peso: 120 kg (cada poltrona), 240 kg (sofá de 2 lugares) e 50 kg(mesa) Certificações: EN12150, EN581 Referência: 861·087V00GG
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
-
Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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