Informações Importantes
·DESENHO ESPAÇOSO: Esta tenda de campismo apresenta área de estar e dormitório separadas, ideal para acomodar um grupo de até cinco pessoas, garantindo privacidade e espaço comunitário durante as aventuras ao ar livre ·IMPERMEABILIDADE DE 3000 MM: A cobertura de tecido protege no interior de condições climáticas suaves. Além disso, este material pode resistir até 3000 milímetros de pressão de água sem permitir infiltrações, tornando·a ideal para acampar mesmo em climas húmidos, chova ou faça sol ·DETALHES INTERIORES: As janelas desta tenda para campismo permitem a circulação de ar dentro da ampla tenda e têm coberturas para maior privacidade, enquanto as portas oferecem um acesso fácil. Quando cai a noite, pode pendurar uma lanterna no gancho do teto ·ACESSÓRIOS INCLUÍDOS: Este produto vem equipado com 28 estacas e 9 cordas tensoras, elementos essenciais para garantir que a tenda de campismo seja firmemente e resistente ao solo, garantindo assim a sua estabilidade. Além disso, inclui uma bolsa de transporte que permite transportar a tenda de campismo facilmente, melhorando as suas aventuras ao ar livre ·MEDIDAS TOTAIS: 480x260x200 cm (CxLxA). Medidas dobrada: 66x22x24 cm (CxLxA). Fácil de montar Com esta espaçosa tenda de campismo da Outsunny, fabricada para acomodar até 5 pessoas, as suas excursões ao ar livre, seja de dia ou de noite, tornar·se uma experiência mais segura e confortável. A tenda possui um quarto e uma sala de estar. Seu desenho resistente à água protege da chuva, enquanto o gancho para lanterna ilumina as suas noites. Com múltiplas portas e janelas de malha, é essencial para qualquer aventura ao ar livre Características: Tenda de campismo adequada para até 5 pessoas As áreas de estar e dormir separadas melhoram o conforto para todos os utilizadores A tenda é fabricada com poliéster resistente à água de 3000 mm, garantindo um interior seco mesmo quando chove Estrutura leve e ao mesmo tempo resistente graças aos postes de fibra de vidro Inclui um gancho para pendurar uma lanterna e fornecer iluminação durante a noite Com múltiplas entradas e janelas para acesso fácil, ventilação e visibilidade Estacas de solo e cordas tensoras estão incluídas para fixá·la firmemente ao solo Também vem com uma bolsa de transporte para que, uma vez desmontada, possa guardá·la e transportá·la facilmente para qualquer lado Especificaciones: Cor: Cinza e azul Material: Tecido de poliéster, fibra de vidro, PE, tecido Oxford, malha Medidas totais: 480x260x200 cm (CxLxA) Medidas dobrada: 66x22x24 cm (CxLxA) Medidas do quarto / sala de estar: 240x210x190 cm (CxLxA) Medidas das portas: 65x165 cm (CxL), 80x140 cm (CxL) Medidas das janelas: 70x83 cm (CxL), 80x60 cm (CxL) Carga máxima do gancho: 1 kg Índice de impermeabilidade: 3000 mm Referência: A20·373V00GY
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
-
Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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