Informações Importantes
·TENDA DE JARDIM PORTÁTIL: A instalação pode ser feita em minutos em duas pessoas e sem necessidade de ferramentas. Além disso, possui uma bolsa de transporte compacta, ideal para colocar no porta·malas do seu carro, permitindo que leve esta tenda dobrável para o parque de campismo, para alguma festa, entre outros ·COM REDES MOSQUITEIRAS: Esta tenda possui paredes laterais com redes mosquiteiras, para afastar os insetos ao mesmo tempo que permite uma excelente circulação de ar no interior. Além disso, possui fecho de correr para facilitar o acesso ao interior ·ESTRUTURA RESISTENTE E AJUSTÁVEL: Fabricada em metal com revestido em pó, oferecendo uma estrutura resistente e ideal para uma utilização prolongada. Além disso, possui estacas de solo e cordas de tensão para uma maior estabilidade e a altura pode ser ajustada em 3 diferentes níveis conforme as suas necessidades ·TOLDO RESISTENTE ÀS INTEMPÉRIES: O tecido Oxford com proteção UV30+ bloqueia efetivamente 90% dos raios UV prejudiciais do sol. Além disso, possui 8 orifícios de drenagem na cobertura do para evitar o acúmulo de peso da água ·MEDIDAS TOTAIS: 326x326x272 cm (CxLxA). Altura do beiral: 177 cm. Requer montagem. Nota: Não utilizar em condições meteorológicas extremas como vento forte, chuva forte, neve, granizo, etc. Utilizar sempre as cordas de tensão e estacas de solo para uma maior estabilidade Quer ter uma tenda no seu jardim sem ser incomodado pelos mosquitos? Apresentamos esta fantástica tenda de 3x3 m da Outsunny. As paredes de malha amovíveis são uma excelente proteção contra os mosquitos e não o privarão de sentir·se ao ar livre. Sua estrutura de metal ajustável em 3 níveis e tecido de Oxford são resistentes e ideais para uma utilização prolongada. Além disso, inclui estacas e cordas para uma maior estabilidade e segurança Características: Tenda de exterior ideal para eventos desportivos, casamentos, parque de campismo e muito mais Ideal para 6·9 pessoas Fabricada em metal com revestimento em pó resistente e ideal para uma utilização prolongada A estrutura pode ser ajustada em até 3 diferentes alturas conforme as suas necessidades Cobertura de tecido Oxford com proteção UV30+, bloqueia efetivamente 90% dos raios UV prejudiciais Possui teto duplo para uma melhor circulação do ar Paredes com redes mosquiteiras, perfeito para desfrutar do ar livre enquanto se protege de mosquitos e outros insetos Possui fechos de correr para facilitar o acesso ao interior Inclui 8 estacas de solo e 4 cordas de tensão para uma melhor estabilidade e segurança Possui uma bolsa de transporte para facilitar o transporte e armazenamento Requer montagem Especificaciones: Cor: Cinza Materiais: Aço, tecido de Oxford e malha Medidas totais: 326x326x272 cm (CxLxA) Altura do beiral: 177 cm Espaçamento entre colunas: 286x286 cm Medidas dos painéis de malha: 294x198 cm Referência: 84C·463V00LG Nota: Não utilizar em condições meteorológicas extremas como vento forte, chuva forte, neve, granizo, etc. Utilizar sempre as cordas de tensão e estacas de solo para uma maior estabilidade
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
-
Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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