Informações Importantes
·CENTRO TUDO EM UM: Os gatos gostam de ficar no alto para ver tudo o que acontece ao seu redor ou olhar pela janela. Esta árvore para gatos permite que seus gatinhos descansem ou se cuidem onde quiserem, pois vem com, entre outros, arranhadores de corda de sisal, uma cama e uma bola pendurada para entretenimento ·PROTEJA SEUS MÓVEIS: É comum que os gatos se cocem para retirar o material antigo das garras, marcar seu território e alongar, pois esses são seus instintos naturais. Com arranhadores cobertos com corda de sisal natural, este arranhador para gatos é perfeito para afiar suas garras e eles não recorrem aos seus móveis ou sofás para isso ·MACIO E CONFORTÁVEL: Este centro de atividades para gatinhos é um espaço confortável para dormir e relaxar, pois é totalmente estofado em tecido de veludo macio e agradável ao toque ·RESISTENTE E SEGURO: Graças à estrutura resistente de aglomerado, altura adequada e base robusta, esta torre para gatos é extremamente estável para garantir a segurança do seu amigo peludo em todos os momentos. Assim poderão escalar e pular sem risco ·MEDIDAS TOTAIS: 40x35x72 cm (CxLxA). Adequado para gatos com menos de 5 kg. Requer montagem Satisfaça os instintos naturais do seu gato com segurança com esta árvore para gatos PawHut. Esta torre para gatos inclui arranhadores de corda de sisal, um mini túnel com tapete de arranhar, uma cama e uma bola pendurada para o seu animal de estimação se divertir. Com esta árvore arranhadora os seus peludos terão um espaço seguro para afiar as suas garras e não terão de recorrer aos seus móveis para o fazer. Um lugar onde eles podem descansar, brincar e arranhar como quiserem Características: Com postes de corda de sisal e tapete arranhador para que seu gato possa afiar suas garras e não recorrer aos seus móveis para isso Estrutura estável e resistente em aglomerado O tecido polar é macio e agradável ao toque, para respeitar a pele do seu animal de estimação Com uma bola pendurada para que seu animal de estimação possa se exercitar enquanto se diverte O formato do cacto e sua característica cor verde e amarela darão um toque decorativo e marcante onde quer que você o coloque O design multinível satisfaz o desejo de escalar do seu animal de estimação Adequado para gatos com peso inferior a 5 kg Requer montagem Especificaciones: Cor: Amarelo, verde e bege Material: Aglomerado, sisal, tecido polar (100% poliéster) Medidas totais: 40x35x72 cm (CxLxA) Medidas da base: 40x35 cm Almofada curva: 36x18,5x19 cm Poleiro do segundo andar: 38x28x7,5 cm Cama: Ø30x9 cm Peso recomendado do animal de estimação: menos de 5 kg Referência: D30·582V00YL
Política de Devoluções e Trocas
Devoluções
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Encomendas efetuadas em Novembro e Dezembro de 2024: O cliente pode devolver gratuitamente até dia 31 de Janeiro.
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Encomendas efetuadas antes de Novembro de 2024:
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Apenas aceitamos recolhas para enviar uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
Após a recolha, será gerado um cupão com o valor do artigo descontando 10% do valor do mesmo devido aos custos da recolha.
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Encomendas efetuadas a partir de 1 de Janeiro de 2025:
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O cliente pode devolver até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
A recolha terá um custo de 10% do valor de cada artigo devolvido caso não haja danos a relatar. Em caso de danos, a recolha é totalmente gratuita.
Se o cliente não aceitar os 10%, deverá enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
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Nota: Os reembolsos serão emitidos após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário usar as caixas originais em devoluções ou trocas.
Trocas
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As trocas são gratuitas.
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Após a recolha do artigo a ser trocado, será gerado um cupão de desconto com o valor do artigo devolvido, para que o cliente possa efetuar uma nova compra na loja do artigo desejado.
Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, por favor, entre em contacto connosco via: apoio@leva-me-contigo.com
Atualizado a 1 de Outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, acompanhados por um seguro de 3 anos também.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou dano resultante da utilização normal do produto. Não estão cobertos danos causados por catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária semanalmente.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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