Informações Importantes
·CAVERNA DE VIME PE: Bonita cama para animais de estimação em forma de caverna em vime. Seu aspecto natural fará com que seu gato se sinta como se estivesse dormindo na natureza. Seu trançado oferece uma boa ventilação por ter orifícios no meio ·DUAS ENTRADAS: Conta com uma entrada principal e um pequeno orifício na parte posterior para facilitar a entrada e a saida de seu gato. As 2 entradas além de proporcionar maior mobilidade despertará seu instinto nato de exploração e controle de seu entorno ·ALMOFADA SUAVE: Inclui uma almofada com acolchoado grosso e textura agradável, para oferecer o máximo conforto a seu animal de estimação. Se pode colocar e tirar facilmente para lavar ·ESTÁVEL E RESISTENTE: Caverna com base estável com três pés em forma de tripé. Os pés mantém a caverna elevada evitando o contato direto com o chão e a umidade. A estrutura de vime PE de metal oferece uma grande resistência e durabilidade ·MEDIDAS TOTAIS: Ø50x56cm (DiâmxA); Medidas da entrada principal: Ø38cm; Medidas do orifício posterior: Ø29cm; Adequada para gatos com peso inferior a 5kg. Não requer montagem Caverna para gatos de PawHut de vime sintético, confortável e elegante. Com espaço suficiente para que seu animal de estimação possa descansar e dormir. Inclui uma almofada com acolchoado grosso, para maior conforto, que se pode colocar e tirar facilmente para lavar. O desenho de vime na caverna proporciona uma grande ventilação por possuir orifícios entre o entrelaçado. Conta com 2 entradas, uma principal e uma posterior e 3 pés em forma de tripé que mantém a base elevada Características: Cama para gatos de vime sintético de aspecto natural para que seu gato se sinta como se estivesse dormindo na natureza Com entrada principal e um pequeno orifício na parte posterior Almofada acolchoada com um tecido suave Fabricada de grades de metal e vime PE para que sua estrutura seja estável e duradoura Base estável com 3 pés em forma de tripé para uma maior estabilidade e equilíbrio A base elevada evita o contato direto com o chão e a umidade O vime sintético oferece orifícios que proporcionam uma boa ventilação na caverna Adequada para gatos com peso inferior a 5kg Não requer montagem Especificaciones: Cor: Marrom e bege Material: Grade de metal e vime PE Medidas totais: Ø50x56cm (DiâmxA) Medidas da entrada principal: Ø38cm Medidas da entrada posterior: Ø29cm Carga máxima: 10 kg Referência: D30·401
Atenção: Para compras efetuadas durante o mês de Novembro e Dezembro de 2024, todos os Clientes têm direito a devolução grátis até 31 de Janeiro de 2025. Desta forma pode fazer as suas compras de forma descansada e oferecer os nossos artigos aos seus amigos e familiares no Natal.
O Cliente tem até 30 dias corridos após receber a encomenda para devolver ou trocar a sua encomenda. O(s) artigo(s) deverão de estar embalados, não sendo necessário usar a caixa original. A devolução é totalmente gratuita, independentemente de o artigo estar com algum dano/defeito ou não.
Quem faz a recolha é a Leva-Me-Contigo, logo o cliente não pode fazer o envio às suas custas.
Caso o Cliente queira efetuar a troca por outro artigo, a recolha também é gratuita e realizada por nós. O cliente deverá indicar por qual artigo deseja trocar. Se o novo artigo for mais caro, o cliente deverá pagar a diferença. Se for mais barato, nós reembolsamos a diferença.
Assim que a encomenda chegue ao armazém, o valor inicial da compra será reembolsado através do mesmo método de pagamento usado pelo Cliente ou Transferência Bancária.
Artigo Chegou Danificado ou com Peças em Falta?
Se o artigo chegou danificado ou com peças em falta, o Cliente deverá enviar um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com o número da encomenda no assunto, acompanhado de fotos dos danos ou numerar as peças em falta de acordo com o livro de instruções.
- Neste caso, enviaremos novas peças ou um artigo novo.
- Caso o cliente queira devolver por danos ou falta de peças para reembolso, a devolução também é gratuita e a cargo da nossa loja.
Importante: Esta política é válida apenas para compras feitas diretamente na nossa loja online: www.leva-me-contigo.com.
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, acompanhados por um seguro de 3 anos também.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou dano resultante da utilização normal do produto. Não estão cobertos danos causados por catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária semanalmente.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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