Informações Importantes
·CASA PARA GATOS DE 2 NÍVEIS: Dê aos seus gatos a melhor experiência de descanso e diversão com esta incrível casa para gatos de dois níveis. Possui 2 portas que permitem que os seus amigos de quatro patas entram e saiam facilmente ·MÁXIMO CONFORTO: Cada nível tem uma almofada macia onde o seu pet pode desfrutar de uma soneca maravilhosa. Para facilitar a limpeza, as almofadas podem ser removidas e lavadas à mão ·RESISTENTE E ELEGANTE: Fabricada em MDF e aço, esta elegante casa para gatos é resistente e ideal para uma utilização prolongada. Além disso, graças ao seu desenho em forma de cabana detalhes com pegadas de animais e cores neutras, esta bonita casa, combinará facilmente em qualquer ambiente ·PLATAFORMA DE SALTO: Os seus gatos vão adorar a plataforma de salto, além de proporcionar uma excelente diversão, é ideal para que o seu gato relaxar dentro da caverna enquanto desfruta de uma vista panorâmica ·MEDIDAS TOTAIS: 47x40x90 cm (CxLxA). Nota: Adequado para 1·2 gatos, cada um com um peso de até 5kg. Requer montagem Dê ao seu amigo de quatro patas o melhor espaço de descanso com esta incrível casa para gatos da PawHut. Graças ao seu bonito desenho com detalhes com pegadas de animais e cores neutras, esta bonita casa, combinará facilmente em qualquer ambiente. Conta com 2 andares, na qual cada uma conta com uma confortável almofada, para o seu gato ter muito espaço para descansar e relaxar. Além disso, possui uma plataforma de salto, para um a maior diversão. Essa casa para gatos em forma de cabana é ideal para os seus gatinhos! Características: Casa para gatos de 2 níveis, ideal para que os seus amigos de quatro patas, brinquem, relaxem e durmam Possui uma plataforma de salto para maior diversão Cada cama possui uma macia almofada para um máximo de conforto As almofadas podem ser retiradas para facilitar a limpeza Possui 2 entradas para um fácil acesso Fabricado em MDF e aço, resistente, estável e ideal para uma utilização prolongada Adequado para 1·2 gatos, cada um até 5kg Fácil de montar Especificaciones: Cor: Madeira, branco e creme Material: MDF, aço e pelúcia Medidas totais: 47x40x90 cm Medidas internas: 38x38x33 cm (inferior) e 38x38x48 cm (superior) Medidas da porta: 20x20 cm Medidas das almofadas: 38x38x3 cm Medidas da plataforma de salto: 20x8 cm Referência: D30·684V00ND
Atenção: Para compras efetuadas durante o mês de Novembro e Dezembro de 2024, todos os Clientes têm direito a devolução grátis até 31 de Janeiro de 2025. Desta forma pode fazer as suas compras de forma descansada e oferecer os nossos artigos aos seus amigos e familiares no Natal.
O Cliente tem até 30 dias corridos após receber a encomenda para devolver ou trocar a sua encomenda. O(s) artigo(s) deverão de estar embalados, não sendo necessário usar a caixa original. A devolução é totalmente gratuita, independentemente de o artigo estar com algum dano/defeito ou não.
Quem faz a recolha é a Leva-Me-Contigo, logo o cliente não pode fazer o envio às suas custas.
Caso o Cliente queira efetuar a troca por outro artigo, a recolha também é gratuita e realizada por nós. O cliente deverá indicar por qual artigo deseja trocar. Se o novo artigo for mais caro, o cliente deverá pagar a diferença. Se for mais barato, nós reembolsamos a diferença.
Assim que a encomenda chegue ao armazém, o valor inicial da compra será reembolsado através do mesmo método de pagamento usado pelo Cliente ou Transferência Bancária.
Artigo Chegou Danificado ou com Peças em Falta?
Se o artigo chegou danificado ou com peças em falta, o Cliente deverá enviar um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com o número da encomenda no assunto, acompanhado de fotos dos danos ou numerar as peças em falta de acordo com o livro de instruções.
- Neste caso, enviaremos novas peças ou um artigo novo.
- Caso o cliente queira devolver por danos ou falta de peças para reembolso, a devolução também é gratuita e a cargo da nossa loja.
Importante: Esta política é válida apenas para compras feitas diretamente na nossa loja online: www.leva-me-contigo.com.
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, acompanhados por um seguro de 3 anos também.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico ou dano resultante da utilização normal do produto. Não estão cobertos danos causados por catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária semanalmente.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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