Informações Importantes
·MULTIFUNCIONAL: Esta casa para gatos além de proporcionar a seu animal de estimação um espaço para descanso tipo caverna, se pode usar de forma simultânea como mesinha auxiliar. A bancada e a prateleira (que se faz de teto para a caverna) oferecem um ótimo espaço de armazenamento ·RESISTENTE E CONFORTÁVEL: Fabricada de aglomerado de madeira de grau P2 e estrutura de metal, está casa para gatos oferece uma grande estabilidade e resistência. Inclui uma almofada para oferecer um espaço mais confortável e por ser removível poderá lavar com facilidade ·PROTEGE SEUS MÓVEIS: Esta prática casinha para gatos possui um tapete para arranhar, para que seus gatos não somente descansem se não que também possam afiar suas garras. Desta maneira também evitará que arranhem os demais móveis de sua casa ·FÁCIL DE ENTRAR E SAIR: Possui uma porta grande com um orifício circular para que seu amigo peludo possa entrar e sair facilmente pelo acesso grande ou pelo orifício. O orifício circular por sua vez oferece uma ventilação, evitando mal cheiros ·MEDIDAS TOTAIS: 48x40x64,5cm (CxLxA); Medidas do orifício: Ø20 cm. Adequada para gatos com peso inferior a 5,4 kg. Requer uma fácil montagem Você vai amar essa casa para gatos de PawHut que ao mesmo tempo é uma mesinha auxiliar se está procurando uma casinha para seu animal de estimação que não seja convencional. Também é uma boa opção se não dispõe de muito espaço porque ao mesmo tempo que você utiliza a mesinha seu gato pode descansar confortavelmente no interior da caverna ou afiar suas garras no tapete arranhador. Com 1 porta com um orifício circular, oferece um bom acesso de entrada e saída e também permite uma boa ventilação Características: Estrutura de aglomerado de madeira laminado e metal, resistente e eco·friendly A casinha inclui uma almofada grossa para oferecer uma área de descanso confortável a seu animal de estimação Além de ser uma casa para gatos se pode usar como armário de armazenamento ou mesa auxiliar Com um tapete arranhador para que seu gato possa afiar suas garras Conta com uma porta com orifício circular para que seu gato possa entrar das 2 formas Os 4 pés mantem a estrutura da caverna elevada do chão e protegendo contra a umidade Seu desenho em linhas modernas e simples combinará em qualquer espaço, como dormitório, sala de estar, etc. Adequado para gatos com um peso inferior a 5,4kg Especificaciones: Cor: Carvalho cinza Material: Aglomerado de madeira, metal e felpa Medidas totais: 48x40x64,5cm (CxLxA) Medidas do interior: 45x37x39cm (CxLxA) Medidas da prateleira de sobre a caverna: 48x40x16cm (CxLxA) Medidas do tapete para arranhar: 30x27 (CxL) Medidas da almofada: 45x33 cm (CxL) Medidas da porta: 43,5x38 cm (CxA) Medidas do orifício: Ø20 cm Altura de las patas: 4 cm Referencia: D30·382V01
Devoluções
Encomendas efetuadas em novembro e dezembro de 2024
- O cliente pode devolver gratuitamente até 31 de janeiro de 2025.
- Exceção: Devoluções gratuitas aplicam-se apenas a Portugal Continental. Para a Madeira e Açores, a devolução será feita às custas do cliente.
Encomendas efetuadas antes de novembro de 2024
- Aceitamos devoluções apenas para envio de uma nova unidade ou para oferecer um crédito na loja.
- Será aplicado uma dedução de 10% no valor do artigo para cobrir os custos de recolha.
Encomendas efetuadas a partir de 1 de janeiro de 2025
- O cliente pode devolver o artigo até 30 dias após o recebimento da encomenda, independentemente do motivo.
- Para isso, deve enviar o artigo para o nosso armazém na Póvoa de Varzim às suas próprias custas.
- Assim que o artigo for rececionado no armazém, será autorizado o reembolso do valor do artigo.
- Se o artigo a ser devolvido chegar com danos na embalagem, e estes não tiverem sido reportados pelo Cliente (via email com fotografias) na sua receção, a encomenda devolvida será rejeitada no momento da entrega pela Leva-Me-Contigo.
Devoluções por defeito ou dano
- Caso o artigo chegue danificado ou com defeito, a Leva-Me-Contigo assume todos os custos da devolução.
- A recolha será feita por nós, e o cliente não terá de pagar qualquer valor.
Como iniciar uma devolução?
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para apoio@leva-me-contigo.com com os seguintes dados:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotos do produto (se aplicável)
📝 Nota: O reembolso será emitido após o artigo ser rececionado no armazém. Não é necessário utilizar a embalagem original para devoluções ou trocas.
Trocas
Caso o artigo não tenha defeito, mas o cliente pretenda trocar por outro:
- O cliente deve enviar o artigo para o nosso armazém às suas próprias custas.
- Após a receção do artigo devolvido, enviaremos a nova unidade.
Se precisar de mais informações/iniciar o processo, pode contactar-nos através de apoio@leva-me-contigo.com.
Cancelamento de Encomendas
- Após o pagamento, a encomenda entra imediatamente em processamento e não pode ser cancelada antes do envio.
- Se o cliente desejar cancelar, pode recusar a entrega no momento da receção.
- Assim que a encomenda for devolvida ao nosso armazém, será processado um reembolso de 90% do valor pago, retendo-se 10% para cobrir os custos da devolução à origem.
📅 Prazo para reembolsos: O reembolso será efetuado em até 5 dias úteis após a chegada do artigo ao armazém.
📢 Atualizado a 1 de outubro de 2024
Todos os artigos vendidos na Leva-Me-Contigo incluem uma garantia de 3 anos, conforme lei em vigor.
O que está coberto?
A garantia cobre qualquer defeito ou danos de fabrico Não estão cobertos danos causados por mau uso (por exemplo, riscos provados por má utilização, peças partidas por excesso de peso e/ou pancadas aplicadas sob o artigo, etc.) catástrofes naturais, como incêndios, terramotos, entre outros.
Como ativar a garantia?
Para ativar a garantia, envie um e-mail para: apoio@leva-me-contigo.com com o número da sua encomenda e fotos que evidenciem os danos. Após a receção das informações, procederemos da seguinte forma caso se comprove que o dano/defeito seja do fábrico ou contra a descrição do artigo:
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Se o artigo estiver em stock: Recolheremos o artigo danificado e enviaremos um novo, sem qualquer custo adicional, independentemente do valor atual do produto.
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Se o artigo estiver esgotado: Recolheremos o artigo danificado e emitiremos um cupão de desconto no valor original da compra, que poderá ser utilizado para adquirir qualquer outro artigo disponível na nossa loja online (leva-me-contigo.com).
O tempo estimado para a entrega deste artigo é de 4 a 6 dias úteis.
Este período inclui o processamento da encomenda (embalamento, etiquetagem e entrega à transportadora) e o tempo de trânsito até à morada do Cliente.
Portugal Continental e Espanha
Para entregas em Portugal Continental e Espanha, o tempo estimado é de 4 a 6 dias úteis, conforme indicado durante o processo de checkout. As entregas para Portugal Continental e Espanha são gratuitas. Após o envio da encomenda, receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega. Note que, em períodos de grande volume de encomendas, como Verão, Black Friday ou Natal, o envio do código de rastreamento pode ter um atraso de até 1 dia, pois são enviados de forma manual pela nossa Equipa.
Ilhas da Madeira, Açores e Canárias
Para as Ilhas da Madeira, Açores e Canárias, o tempo de entrega varia entre 15 a 25 dias úteis, dependendo do artigo, do peso e das dimensões da embalagem. As entregas nas ilhas são realizadas pelos CTT Expresso.
Possíveis Atrasos
Embora façamos todos os esforços para garantir a entrega rápida da sua encomenda, podem ocorrer atrasos por motivos diversos, como:
- Elevado volume de encomendas em períodos de pico (ex.: Verão, Black Friday, Natal);
- Problemas logísticos da transportadora (ex.: avaria da viatura, falta de espaço para distribuição);
- Motivos de força maior, como greves, incêndios ou inundações.
Transportadoras Parceiras
Atualmente, trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir uma entrega eficiente e rápida:
- CTT Expresso
- DPD/SEUR
- Ontime
- DHL
- Sending
- Raben
As entregas sáo efetuadas à porta do prédio/moradia.
Agradecemos a sua compreensão. Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos através do chat disponível na nossa loja online.
Montagem com TaskRabbit
Quando o cliente efetua uma compra na nossa Loja Online, a fatura é automaticamente enviada por email através do InvoicExpress e comunicada automaticamente à Autoridade Tributária.
Durante o checkout, caso deseje uma fatura com NIF, por favor insira apenas o seu número de contribuinte na secção indicada, "Número de Contribuinte".
Podem ocorrer eventuais erros no programa de faturação. Ao receber a sua fatura, por favor revise-a com atenção. Se detetar algum erro, entre em contacto connosco através do e-mail apoio@leva-me-contigo.com, indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos corrigir a situação o mais rapidamente possível.
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